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修理屋さんのイラスト

大手の水道修理業者14社まとめ|悪質業者への対策法も紹介

おすすめ水道修理業者【14選】

大手の水道修理業者を探す

突然の水道トラブルに見舞われたとき、信頼できる修理業者を選ぶのは非常に重要です。

しかし、多くの業者が存在しているため、どこに依頼すべきか悩むことも少なくありません。
この記事では、信頼できる水道修理業者を厳選して紹介し、それぞれの特徴や料金体系、アフターフォローについて詳しく解説します。

また、優良業者を選ぶ際のポイントや、悪質業者の見分け方についてもアドバイスします。
ぜひ参考にして、水道トラブルに備えてください。

おすすめの大手水道修理業者一覧

ここでは信頼できる水道修理業者を14社ご紹介いたします。顧客トラブルが少なく安心して依頼できるところばかりなので、ご自身の条件に合う業者をお選びください。

業者名 おすすめ 到着時間 受付時間 料金目安(税込) 対応サービス
星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン

最短15

24時間
年中無休

5,500円~
+作業代+部品代
WEB割引3,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン

最短30

24時間
年中無休

8,800円~
+事務手数代

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコン

非公開

24時間
年中無休

4,400円~
+材料代
今だけ割引3,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン半分の星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短30

24時間
年中無休

5,500
+作業代4,400円~+材料代
初回5,500円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン半分の星のアイコン

最短10

24時間
年中無休

4,000円~
+作業代3,000円~
WEB割引4,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン半分の星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短15

24時間
年中無休

3,300円~
(作業15分おきに料金加算)
WEB割引2,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短30

24時間
年中無休

6,600円~

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン半分の星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短30

24時間
年中無休

5,500円~

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコン星のアイコン半分の星のアイコン

最短30

24時間
年中無休

3,300円~
+作業代
WEB割引3,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコンアウトラインの星のアイコン

即日

8:00~23:00
年中無休

4,400
+作業代

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短28

24時間
年中無休

5,500円~
+廃材諸経代+部品代

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短15

24時間
年中無休

5,000
+作業代+材料代
WEB割引1,000円OFF・
早期割引キャンペーン

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短20

24時間
年中無休

5,500円~
+作業代+部品代
LINE割引3,000円OFF・
WEB割引2,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

星のアイコン星のアイコン星のアイコンアウトラインの星のアイコンアウトラインの星のアイコン

最短20

24時間
年中無休

8,800円~
WEB割引3,000円OFF

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

※上記のおすすめスコアは、到着時間の速さ、受付時間の長さ、料金目安、対応サービス、利用者満足度、当サイト独自の市場調査などを基に総合的に評価したものです。ただし、スコアが低い業者が不適切であるとは限らず、高い業者でもすべての利用者が満足することを保証するものではありませんのでご了承ください。

※到着時間、受付時間、料金目安、対応サービスは調査当時の情報に基づいております。ご利用時には公式サイトで最新の情報をご確認ください。

水の救急隊

水の救急隊のスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部離島を除く

到着時間 最短15分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,500円~+作業代+部品代

WEB割引3,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 大阪府大阪市北区天満4-5-3
代表電話番号 0120-50-8000
運営実績 2001年より24年
水の救急隊の特徴

水の救急隊は、創業23年という運営実績を持つ大手水道修理業者です。

基本料金は税込5,500円で、そこに工賃・技術料と材料・部品代が加算されるシステムです。軽作業であれば支払いは8,800円程度に収まるでしょう。
スタッフの教育にも力を入れており、訪問時にはスタッフの顔写真と水道局指定工事番号記載の身分証を提示することが徹底されています。
お客様相談窓口があり、アフターフォローの面でもどこよりも優れた対応力を持ちます。

今なら申込時に「ネットを見た」と伝えれば、基本料金以外に加算される分に対して3,000円の割引が適用されるので、よりお得に修理依頼をすることができます。

こんな人におすすめ
  • 料金を少しでも安く済ませたい
  • なるべく早くトラブルを解決したい
  • 万が一の時にはクーリングオフしたい
  • 夜間でも追加料金なしで対応してくれるところを探している
  • 料金トラブルがなく信頼できるところを探している

クラシアン

クラシアンのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部地域を除く

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

8,800円~+事務手数代

支払い方法 現金・クレジットカード・デビットカード・コンビニ払い・QRコード決済・ショッピングローン・銀行振込
出張料

0円

※キャンセルした場合は発生

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
代表電話番号 0120-511-511
運営実績 1991年より34年
クラシアンの特徴

安くて早くて安心」のCMでおなじみ、業界最大手の水道修理業者であるクラシアン。

同業他社の料金基準が8,800円になっているのは間違いなく同社の影響であり、まさに業界の先駆者と言える存在です。
全国に数多くの拠点を持ち、どんな場所でも安定したスピード対応で出張修理を行います。

水道トラブルと言えばクラシアン、誰もが思い付くほどの知名度を持ち、対応力やサービス力は総じて高い傾向にあります。
もし利用する水道修理業者に迷っているのであれば、まずクラシアンを検討してみてください。

こんな人におすすめ
  • 知名度が高くて安心して任せられるところが良い
  • 料金がわかりやすいところが良い
  • 現金以外の支払い方法から選びたい
  • 地方だけどすぐに来てほしい
  • 複雑な修理を任せたい

住まいる水道

住まいる水道のスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部地域を除く

到着時間 非公開
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

4,400円~+材料代

今だけ割引3,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

不明

代表所在地 東京都練馬区北町5-10-21
代表電話番号 0120-365-253
運営実績 2011年より14年
住まいる水道の特徴

24時間365日、即日の水道修理を請け負う住まいる水道は、「1円でも安く」をモットーとして掲げている水道修理業者です。

見積もりや出張費は無料で、作業料金が5,000円以上になる場合は3,000円割引となるキャンペーンも実施しています。

作業後1年~3年の補償と無料点検も行っており、作業後に万が一の不具合が起きた時には無料で再度修理をしてくれます。

なお、法人向けサービスも積極的に行っており、個人以外の方にもおすすめです。

こんな人におすすめ
  • 1円でも安く修理を済ませたい
  • 無料点検などのアフターフォローも欲しい
  • より質の高い修理をしてほしい
  • 法人として修理依頼をしたい

水道救急センター

水道救急センターのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

宮城県/福島県/山形県/岩手県/東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/愛知県/岐阜県/石川県/富山県/三重県/大阪府/兵庫県/京都府/奈良県/和歌山県

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,500円+作業代4,400円~+材料代

初回5,500円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 東京都足立区保木間3-30-5
代表電話番号 0120-254-990
運営実績 2008年より17年
水道救急センターの特徴

株式会社仕上舎が運営する「水道救急センター」は、水道局指定業者(第7997号)であり、2008年の創業以来60万件以上の水道修理を手掛けてきた大手です。

料金は基本料金5,500円(税込)+作業費となりますが、初回利用者を対象に基本料金分にあたる5,500円の割引を行っており、軽度の修理作業であれば1万円以下で依頼できるでしょう。

独自のサービスとして、水道修理の後に10分間家の中のことをお手伝いしています。重い家具を運んだり、修理のついでにトイレ掃除を頼むなど、ちょっとした軽作業が頼める嬉しいサービスです。

こんな人におすすめ
  • 初回割引でお得に修理依頼したい
  • 資格を持った信頼できる業者が良い
  • 修理以外にも家の中で困っていることがある
  • リフォームも考えている

富士水道センター

富士水道センターのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/群馬県/茨城県/栃木県

到着時間 最短10分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

4,000円~+作業代3,000円~

WEB割引4,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い
出張料

0円

見積料

0円

※調査発生時はあり

キャンセル料

不明

代表所在地 東京都千代田区平河町1-6-15
代表電話番号 0120-033-003
運営実績 2018年より7年
富士水道センターの特徴

富士水道センターは、関東エリアにおける地域密着型の水道修理業者です。
地域を絞って運営コストを抑えていることから、基本料金に加えて作業料金も安価となっています。

施工保証は最長で10年付くので、万が一修理に不備があったとしても安心。深夜早朝の割増料金はなく、出張料金や見積もりも無料となっています。

各種クレジットカード払いやコンビニでの後払いにも対応しているので、手元の現金がなくても修理依頼可能です。

こんな人におすすめ
  • 関東エリアにお住まいの方
  • とにかく安く修理を済ませたい
  • とにかく急ぎで修理してほしい
  • 口コミでの評判が高いところが良い

クジラのマークの水道屋さん

クジラのマークの水道屋さんのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

大阪府/京都府/奈良県/滋賀県/兵庫県/和歌山県

到着時間 最短15分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

3,300円~(作業15分おきに料金加算)

WEB割引2,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・電子マネー・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 大阪府枚方市黄金野2-5-88
代表電話番号 0120-043-433
運営実績 2019年より6年
クジラのマークの水道屋さんの特徴

出張エリアを関西だけに限定し、地域密着運営をしている水道業者であるクジラのマークの水道屋さん。
他社と料金システムが若干異なり、基本料金や出張料金などを加算していくのではなく、作業した内容と時間で算出する単純明快な形となっています。

15分ごとに料金が加算されるため、単純作業は格安になりますが、複雑で難しい作業にはそれなりの費用がかかります。

また、最大10年の無料保証がついているで、トラブルが再発したとしても無料で対処してくれます。

こんな人におすすめ
  • 関西エリアにお住まいの方
  • すぐに終わる簡単な修理をお願いしたい
  • とにかく急ぎで修理してほしい
  • 口コミでの評判が高いところが良い

水110番

水110番のスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

6,600円~

支払い方法 現金・クレジットカード
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F
代表電話番号 0120-700-688
運営実績 非公開
水110番の特徴

水110番は協力店形式により全国規模で展開している水道修理業者の一つで、住まいのあらゆるトラブルへの高い対応力を持ちます。

基本的な修理料金は6,600円(税込)~からで、業界標準より少し安めな価格となっています。かといって、顧客の目を引くためだけの過剰な低価格にしていない点は信用できるでしょう。

協力店形式ではありますが、作業スタッフの技術レベルは安定して高く、トラブル再発などの心配はありません。

万が一の時にも、クーリングオフが可能ですので、安心して依頼できます。

こんな人におすすめ
  • 場合によってはリフォームもしたい
  • わかりやすい料金システムが良い
  • 万が一の時にはクーリングオフしたい
  • 午前中に修理してもらいたい

街角水道工事相談所

街角水道工事相談所のスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,500円~

支払い方法 現金・クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

不明

代表所在地 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F
代表電話番号 非公開
運営実績 非公開
街角水道工事相談所の特徴

街角水道工事相談所は全国47都道府県、各エリアに幅広く対応している水道修理業者です。
最短30分で到着することができ、24時間いつでも出張作業が可能です。(地域による)

トイレやお風呂、キッチンなどの水回りトラブル全般に対応可能で、料金も非常にわかりやすく、水道修理業界の標準的な料金設定となっています。
当然ながら見積もりや出張調査に料金は発生しないので、気軽に問い合わせることができます。

こんな人におすすめ
  • トイレやキッチンを新しくしたい
  • わかりやすい料金システムが良い
  • ちゃんと資格を持っている人に修理してほしい
  • 電話で応急処置の仕方を教えてほしい

クリーンライフ

クリーンライフのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

3,300円~+作業代

WEB割引3,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い・QRコード決済・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

不明

代表所在地 大阪府吹田市広芝町6-10
代表電話番号 0120-955-533
運営実績 2015年より10年
クリーンライフの特徴

クリーンライフは、全国47都道府県に対応エリアを展開している水道修理業者です。
年中無休・24時間で対応しており、創業から9年間で30万件以上の水道修理を手掛けてきました。

基本料金は3,300円(税込)となっていますが、そこに作業料金が加算されて最安で8,800円(税込)~となります。
出張見積やキャンセル料は無料ですので、とりあえず故障の状態だけでも目視確認してほしいという方におすすめできます。

こんな人におすすめ
  • 地方からでも修理依頼できるところを探している
  • 深夜や早朝の割増がないところを探している
  • 自社施工で信頼できる業者が良い

水の救急サポートセンター

水の救急サポートセンターのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部地域を除く

到着時間 即日
受付時間

8:00~23:00

年中無休

料金目安(税込)

4,400円+作業代

支払い方法 現金・クレジットカード・ローン
出張料

3,300円~

見積料

0円

キャンセル料

0円

※30分以上の点検で3,300円~

代表所在地 大阪府吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル 8F
代表電話番号 06-6310-4700
運営実績 2013年より12年
水の救急サポートセンターの特徴

水の救急サポートセンターは北海道から沖縄まで全国を網羅し、年間約48,000件の施工実績を持つ水道修理業者です。

作業費はホームページ上で全45項目に渡り明確に公開されているため、依頼する前に料金の目途を付けやすいのはありがたい点です。

また、キャンセル料金については「完全無料」を明示しており、万が一見積もり金額に納得できなければその場で断っても問題ありません。
もちろんそれは料金と対応に絶対の自信があり、キャンセルされる割合が低いからこそのものです。

こんな人におすすめ
  • 修理を依頼するとしたら昼間
  • 見積もりを見てからキャンセルする場合もある

水まわりの救急24

水まわりの救急24のスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部地域を除く

到着時間 最短28分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,500円~+廃材諸経代+部品代

支払い方法 現金・クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

不明

代表所在地 東京都千代田区九段北1-12-4
代表電話番号 0120-997-813
運営実績 非公開
水まわりの救急24の特徴

全国80か所に事業所を展開し、24時間年中無休で対応している水道修理業者です。

トイレ、お風呂、キッチンや洗面所など水回りのトラブルを請け負っており、作業時には1~5年間の無料補償が付いています。
ホームページ上には1950円(税込)~との記載がありますが、これはあくまでも基本料金です。ここに最低でも5,500円(税込)の作業料が加算されるので、最低料金は7,450円(税込)となります。

支払い方法は、現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ振り込みの4つから選ぶことができ、後払いにも対応しています。

こんな人におすすめ
  • 大手の業者に修理はお願いしたい
  • 料金が安いところが良い
  • どんなトラブルにも対応してくれるところを探している

生活水道センター

生活水道センターのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

到着時間 最短15分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,000円+作業代+材料代

WEB割引1,000円OFF・早期割引キャンペーン

支払い方法 現金・クレジットカード
出張料

0円

※駐車スペースがない場合別途1,100円

見積料

0円

キャンセル料

不明

代表所在地 東京都大田区池上8-5-2
代表電話番号 0120-970-058
運営実績 1994年より31年
生活水道センターの特徴

生活水道センターは全国に拠点を持ち、24時間365日受け付けでどこへでも最短15分で駆けつけてくれる水道修理業者です。

料金は5,000円(税込)の基本料金に作業費が加算される形式で、簡単な作業であれば修理費用を抑えられます。
水道修理業者としてはめずらしく「早割制度」を設けているのもポイントで、1週間前に修理を依頼すれば最大で14%OFFという割引が受けられます。

ただし、駐車料や出張費、深夜早朝割増があるので注意が必要です。

こんな人におすすめ
  • 修理は急ぎでなくても大丈夫
  • 申し込みをする時点で修理依頼することを決めている
  • 水道局の指定工事店から選びたい

水のトラブルサポートセンター

水のトラブルサポートセンターのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

北海道/山形県/宮城県/福島県/新潟県/富山県/石川県/福井県/東京都/茨城県/神奈川県/栃木県/群馬県/千葉県/埼玉県/静岡県/愛知県/岐阜県/三重県/大阪府/兵庫県/京都府/奈良県/滋賀県/和歌山県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/福岡県/佐賀県/長崎県/宮崎県/熊本県/鹿児島県

到着時間 最短20分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

5,500円~+作業代+部品代

LINE割引3,000円OFF・WEB割引2,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・NP後払い・モバイル決済現金
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 大阪府大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F
代表電話番号 0120-882-333
運営実績 2011年より14年
水のトラブルサポートセンターの特徴

累計の施工件数が100万件を超える大手水道修理業者です。
水のトラブルサポートセンターを運営するのは大阪に本社を置く株式会社シンエイで、全国に28の支社や支店を構えています。

対応エリアは全国規模ではありますが、全都道府県は網羅していませんので申込時には確認が必要です。

料金設定はやや割高ですが、「水トラとくとくLINE会員」への無料登録を済ませると3,000円の割引となります。

こんな人におすすめ
  • 事前に細かい見積もりを確認したい
  • 施工実績が多く、安心して任せられるところを探している

イースマイル

イースマイルのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

北海道/宮城県/山形県/福島県/新潟県/富山県/石川県/福井県/長野県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/岡山県/広島県/島根県/山口県/愛媛県/香川県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/鹿児島県

到着時間 最短20分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

8,800円~

WEB割引3,000円OFF

支払い方法 現金・クレジットカード・後払い決済・モバイル決済・銀行振込
出張料

0円

見積料

0円

キャンセル料

0円

代表所在地 東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
代表電話番号 0120-532-024
運営実績 1992年より33年
イースマイルの特徴

テレビCMでもお馴染みのイースマイルは、全国に38箇所の営業所と協力店を持つ水道修理業者です。
創業は1992年で、実に32年もの運営実績があり、スタッフへの教育を徹底していることから修理技術が高いことで評判です。

見積もりや出張、キャンセルなどもすべて無料となっており、優良業者の一つであることには違いありませんが、修理作業には時間がかかる傾向にあるようです。

こんな人におすすめ
  • 修理に時間がかかってもよいので、質にこだわりたい
  • これを機にリフォームも考えている
  • とりあえず見積もりだけ欲しい

信頼できる修理業者を選ぼう

急な水のトラブル、多くの方はその対処法がわからずに焦ってしまうことでしょう。

「自分でできる応急処置はないのか?」
「すぐに修理業者を呼ぶべきなのか?」
「修理を業者に依頼したとして、お金はいくら必要なのか?」

その場で考えなければいけないことも多く、どうしても普段通りの冷静な判断力を欠いてしまいがちです。
だからこそ大事なのが、万が一に備えてあらかじめ信頼して任せることができる優良業者を選定しておくことなのです。
時間にも心にも余裕があるうちに、ご自身に最適な業者を見つけておきましょう。

優良な業者を見極める6つのポイント

優良な業者を見極めるためのポイントは、以下の通りです。

  1. 適切な料金設定になっているか
  2. 見積もりが無料でとれるか
  3. キャンセルしても料金をとられないか
  4. 現場へ迅速に駆け付けてくれるか
  5. 運営実績が長く、口コミの評判も良い大手
  6. 水道局指定工事業者に認定されているか

これらの条件を満たしている業者の中から選ぶことをおすすめします。

まず「1.適切な料金」についてですが、簡単な水漏れや詰まりの修理の場合、最終的な支払い総額が相場である8,800~11,000円(税込)以内に収まっていれば良心的な設定と見てよいでしょう。

「2.見積もり料」との「3.キャンセル料」に関しては言わずもがな、無料で対応してくれるところを選ぶに越したことはありません。ただし、こちらは各水道業者の料金システムにもよりますが、やむを得ず発生してしまう場合もあることを覚えておきましょう。

また、「4.対応スピード」についても、トラブルは少しでも早く解決できた方が良く、いざと言う時に頼りになります。依頼から駆け付けまで最速30分を切る業者は対応スピードが速いと言えます。

「5.運営実績のある大手」を推奨していますが、一概に小規模業者が悪いと言いたいわけではありません。ただし、何も事前情報がない中から選ぶとなると、やはり大手が間違いは起きにくい、という意味で挙げています。また、利用者からの口コミを確認して不評が多いところは、避けておくのが無難でしょう。

「6.水道局指定工事業者に認定されているか」については、必ず依頼をする前に確認するようにしましょう。認定を受けていない業者は、修理作業の技術面での不安ももちろんですが、悪質業者である可能性すらあります。

これらの条件を満たした上で、料金や対応エリアでご自身に適した業者を選定しておきましょう。こちらのページでご紹介している業者は、上記条件を満たしているところばかりです。
もちろん、今まさに水回りトラブルに遭っていて修理業者を探している、という方もご利用ください。

悪質な修理業者に注意!

当サイトでここまでご紹介してきた水道修理業者はいずれも「優良」な業者です。度合いの差こそあれ、どこを利用したとしてもトラブルの解決にはつながりますし、法外な料金を請求されるようなこともありません。
しかし、水道修理業界には多くの悪質業者が今もなお存在し続けているのが現実です。そのことは東京都水道局の公式HPでも注意喚起されており、深刻な問題と考えられています。具体的な被害内容としては、以下のようなものがあります。

  • パッキン交換のみで完了するにも関わらず、部品交換や新型設備へのリプレイスを提案され、高額請求された。
  • ホームページには「◯,000円~」と魅力的な価格を提示しておきながら、実際には「出張費が◯千円、部品代が×千円、深夜割増が△%で…」と提示価格を大幅に上回る修理代を請求される。
  • 電話時の概算見積と現地調査後の見積に大きな差があったため、断ろうとしたら「既に出張で料金が発生している!」と喚かれ、押し問答になる。
  • トイレや洗面台などが古く、部品が無いため新品に交換するしかないと提案される。
  • 関係ない部分の劣化を指摘され、交換を奨められる。(トイレの水漏れで来たのに給湯器の交換を提案されたなど)

こういった事例は挙げればキリがありませんが、ほとんどが利用者側の時間的余裕のなさ(目の前で水漏れなどのトラブルが起きている)や、知識不足に付け込まれて起きるものです。
予防策として、

  • 当サイトであらかじめ、万が一水道トラブルが起きた時に連絡する業者を選んでおく
  • 当サイトで、水道トラブルに関する最低限の知識を身に付けておく

これらのことを推奨いたします。

悪質な業者を避けるためにできること

悪質業者から身を守るためには、事前に信頼できる修理業者をリストアップしておくことが重要です。
また、修理を依頼する際には、必ず事前に見積もりや料金体系を確認し、不審な点があれば他の業者と比較してから決定するようにしましょう。
事前に最低限の水道トラブルに関する知識を身につけておくことで、業者に惑わされることなく、安心して依頼をすることができます。