水回りのトラブルには水まわりの救急24｜トイレの詰まりや水道修理にかかる料金や評判

水まわりの救急24

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア	全国 ※一部地域を除く
到着時間	最短28分
受付時間	24時間年中無休
料金目安(税込)	5,500円～＋廃材諸経代＋部品代
支払い方法	現金・クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込
出張料	0円
見積料	0円
キャンセル料	不明
代表所在地	東京都千代田区九段北1-12-4
代表電話番号	0120-997-813
運営実績	非公開

水まわりの救急24は、その名称からもわかる通り24時間365日水道トラブルの修理受付をしている業者です。
全国47都道府県の80箇所に事業所を展開しており、規模としては大きい業者と言えるでしょう。

ただし、大手だからと言って簡単に修理業者を決めてしまうのは早計です。料金や対応スピード、その他サービス内容などを見比べてから決めるべきでしょう。
水まわりの救急24は選ばれるべき優良業者なのか、もう少し細かくチェックしてみましょう。

全国幅広く対応する大手業者
水まわりの救急24のよくある質問
水まわりの救急24の口コミ
水まわりの救急24のまとめ

全国幅広く対応する大手業者

何よりも皆さまの声に耳を傾け、スタッフ全員、笑顔で対応することをお約束いたします

水まわりの救急24は全国各地に提携店を持ち、あらゆる場所からの水回り修理依頼に対応している大手業者です。現在の年間施工実績は約10万件あると言われており、多くの方から利用されているということが伺えます。

キッチンやトイレなどはもちろん、排水管や給湯器など水まわりに関するあらゆるトラブルに対応しているので、「ここに頼んでおけば大丈夫」と思える業者でもあるでしょう。

料金やその他の特徴についても確認しておきましょう。

料金は良心的

公式ホームページ上には、「1950円(税込)～」と記載されていますが、実際に支払い総額が1950円で済む修理はありません。しかしこれは水まわりの救急24に限った話ではありません。

水道修理業者は大抵の場合、作業代・出張代・部品代・その他諸経費といった、それぞれの内訳を合計した金額が、支払総額になる料金システムを採用しています。

基本料金＋作業料＋部品代(実費)

もしくは

作業料＋出張費＋部品代(実費)

といった形です。

水まわりの救急24の場合も同様で、1950円(税込)は基本料金になります。そこに施工費として、一番安く済む作業(単純な部品交換だけで済むもの等)でも5,500円(税込)がかかります。
最安料金という点で見れば業界でも安価な部類に入るので、料金設定は良心的と言えるでしょう。

ただし、施工費は作業内容によって大幅に変動するので、必ず事前の見積り確認はしてください。見積りは無料で出してくれるので、それを見てから依頼するかどうか決めることができます。

手厚いアフターフォロー

水まわりの救急24が提供している修理サービスは、クーリングオフに対応しています。万が一修理作業に満足がいかなかった場合、契約を解消して元に戻すことが可能です。

また、作業内容によって期間は前後しますが、最長で5年の無料保証制度も導入されています。期間内に利用者側の過失がなく修理前の症状が再発してしまった場合、即座に無料で再修理してくれるという保証となります。

こういった保証があることで、安心して依頼することができるという方も多いでしょう。

作業スタッフの技術レベルにバラつきがある可能性

水まわりの救急24は全国対応している水道修理業者ですが、作業員のすべてが自社の社員というわけではありません。

一部のエリアを除き、大半は提携している協力店のスタッフが修理にあたることになります。
したがって、修理依頼をする場所やタイミングによって作業スタッフの技術にバラつきが出てしまいます。

とは言え、万が一作業に不備があったとしても保証制度を使って再度直してもらうこともできるので、結果的には追加料金などはかけずにトラブルを解決することはできます。

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よくある質問

水まわりの救急24のよくある質問

作業時間はどのくらいかかるのでしょうか？

30分～120分ほどで完了することが多いです。修理内容や修理箇所、状況によって左右するため、詳細はお問合せいただければと思います。なお、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

詳しい営業時間を教えてほしいです。

電話やメールでのお問合せは24時間365日対応となっています。修理や施工などの対応時間は朝8時～夜10時までとなっております。それ以外の時間帯にご連絡いただいた場合は、簡易的な応急処置の方法をスタッフが電話でお伝えいたします。

すぐに来てもらえますか？

お電話を頂いた際には、まずコールセンターのスタッフが、お客様の元にどのくらいで作業員がお伺いできるかを調べ、おおよその時間をお伝えいたします。最短で30分程度となりますが、状況次第ではそれ以上お待ちいただくことになる場合もあります。

夜中でも修理してもらえますか？

東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県に関しては、深夜早朝の修理作業も対応可能となっています。時間帯による追加料金は発生しません。

契約の前に見積もりは出してもらえますか？

はい、現場の状況を確認し、必ず作業に入る前に作業内容や料金をお客様にご確認いただきます。お見積りは無料です。

支払い方法を教えてください。

現金またはクレジットカードでお支払いください。カード会社は、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードに対応しています。

口コミ評価

水まわりの救急24の口コミ

全体評価

東京都男性

トイレが詰まってしまって呼んだのですが、来てもらって見積りを確認したところ、思っていたよりもだいぶ高くて3万円近くかかりました。
理由を聞いたら高圧ポンプでの洗浄が必要だから、ということでしたが、そんなにかかるなら呼ばなかったのにというのが正直な気持ちです。
結局他の業者を呼んでも同じくらいかかってしまう可能性が高いとも聞き、そのまま依頼はしました。詰まりはちゃんと直してくれたので良かったです。

全体評価

広島県女性

キッチンの排水溝が詰まって流れがかなり悪くなっていたのですが、だんだん臭いも気になるようになってきて、仕方なくここに依頼してなんとかしてもらうことにしました。
料金については他に比べても安かったと思いますし、修理に来てくれた人の感じもよかったです。

全体評価

福島県男性

洗面所の蛇口の水漏れを直したくて水まわりの救急24に電話しました。頼んでから人が来るまでにだいたい2時間くらいだったかと思います。
修理は早かったし、その後水漏れもまったくしなかったので頼んでよかったなと思っています。一つだけ気になったのは、1時間くらいで着くと言われていたのにだいぶ遅れてきてなんの一言もなかったところでしょうか。
いろいろ周っていて忙しいでしょうし、仕方ないとは思いましたが。