水110番
水道局指定工事業者
PL保険加入
トイレ
蛇口
排水
お風呂
給湯器
| 対応エリア |
全国 |
|---|---|
| 到着時間 | 最短30分 |
| 受付時間 |
24時間 年中無休 |
| 料金目安(税込) |
6,600円～ |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 出張料 |
0円 |
| 見積料 |
0円 |
| キャンセル料 |
0円 |
| 代表所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
| 代表電話番号 | 0120-700-688 |
| 運営実績 | 非公開 |
水110番を運営しているシェアリングテクノロジー株式会社は、愛知県に本社を置いています。水道修理だけでなく、住まいや暮らしに関わるトラブル全般を請け負う形で事業を展開しており、その中の一部門として水110番は運営されているのです。
修理依頼はすべて自社で請け負うのではなく、多くの提携店を持つことで全国どこからの依頼にも対応できる体制を確立しています。現在も加盟店を募集し続けており、シェアを拡大中です。
この記事では、水110番が多くの方から選ばれている理由に迫ります。
住まいのあらゆるトラブルに良心価格で対応
水110番は単なる水道業者ではありません。
母体となる会社が暮らしのトラブル全般を手掛けていることから、幅広い対応力を持っています。老朽化が原因で起きたトラブルをきっかけに、修理ではなく大掛かりなリフォームを検討したい場合にも、心強い相談相手となってくれるはずです。
全国どこからの依頼にも最短30分で駆けつけ、わかりやすい良心的な価格で修理を請け負っており、内容の不明な追加料金がかかる心配はありません。
具体的な料金設定について、もう少し詳しく見ていきます。
わかりやすい料金システム
水道修理業者の料金システムは、「基本料金＋作業料金」という形が一般的です。しかし、これには注意が必要です。
ホームページ上では作業料金のみを表示し、あたかも低価格であるかのように見せかけて、実際に見積もりを出す段階で基本料金の存在を明かす、といったある意味騙し討ちに近い手口が当たり前のように行われているからです。
水110番の場合は、ホームページを見た人にわかりやすいよう、初めから合計金額が表示されています。
トイレや洗面所、キッチンやお風呂などあらゆる箇所での修理は、すべて6,600円(税込)～となります。
もちろんこれはあくまで最低料金ですので、特殊な機材を使用したり、部品の交換が必要となる場合は別途料金が加算されるでしょう。
いずれにしても、現場にかけつけた作業員はかならず事前の見積もりを出してくれます。その内容に納得ができなければキャンセル料などの心配なく断ることができるので、水漏れや詰まりが起きたら「とりあえず呼んでみる」くらいの感覚で連絡しても問題はありません。
最短30分で現場へ急行
水110番は全国に加盟店を持っているので、どこからの修理依頼に対しても最短30分で駆けつけてくれます。
24時間365日受け付けていますが、特に午前中の11時前だと電話がつながりやすいので、急ぎの修理を必要としない場合はこの時間帯に連絡をするとスムーズに進むでしょう。
現場に作業スタッフが到着したら、まずはトラブル箇所の確認から入ります。
そこで最適な修理に応じた見積もりが出されるので、内容を確認して依頼するかどうかを決めることができます。
修理を依頼した場合、その場でそのまま作業へと入ります。
作業完了後に見積もりの料金を現金、またはクレジットカードにて支払いをして終了となります。
確かな技術と安心の保証付き
水110番の修理作業スタッフは、いずれも現場経験が豊富です。
加盟店制度を採用しているため、すべてが自社スタッフというわけではありませんが、修理作業の質は高いレベルで保たれています。
また、水110番はPL保険(生産物賠償責任保険)にも加入しているので、万が一作業の過程で家財に傷を付けてしまうなどのトラブルが発生したとしても、速やかに賠償されます。
クーリングオフも可能で、修理作業に満足ができなかった場合に契約を解消することができますが、過去に行使された履歴はありません。
それはつまり、水110番の修理作業にすべての利用者が満足していることの裏付けと言えるでしょう。
水110番のよくある質問
修理依頼をしたいのですが、到着までにどれくらいかかりますか？
原則として即日対応いたします。なるべくすぐにお伺いできるよう全国にスタッフを待機させており、最短30分で現場に伺うことが可能です。
何時でも修理依頼できますか？
24時間365日受け付けておりますので、どうか遠慮なくお電話ください。
トイレが詰まって水があふれそうです！今すぐできる対処法はありますか？
止水栓を閉めれば水を止めることは可能ですが、トイレの詰まりは何かしらの手を打つ必要があります。浸水被害が起きてしまう可能性もありますので、まずはお電話でご相談ください。
どんなトラブルでも直してもらえますか？
水まわりのトラブルでしたら、どんなケースにも対応いたします。まずは一度ご相談ください。
見積りをしてもらったあと、キャンセルしても大丈夫ですか？
お見積もり金額にご納得頂けない場合、キャンセルいただいても構いません。なお、お見積りやキャンセルにかかる費用は無料となっていますのでご安心ください。
だいたいの見積もり額だけでも知りたいのですが、作業スタッフが見に来ないとわからないのでしょうか？
おおよその金額はお電話でもお伝えすることが可能です。詳しい料金が知りたい場合、無料で現地調査と見積もりを行わせていただきます。
修理内容に納得がいきません！
水110番ではPL保険に加入しており、クーリングオフに対応しております。修理にご納得いただけない場合は然るべき対応をいたします。
水110番の口コミ
全体評価
三重県男性
洗面台の交換のために水110番を利用しました。
とても古い洗面台だったのでもともと蛇口から若干の水漏れがあったのですが、だんだんそれもひどくなってきたので。
最初は修理も検討しましたが、電話で問い合わせすると直す箇所が多いと結局それなりに料金はかかってしまうかもしれない、とのことで新品に交換することにしました。
自分で新しい洗面台は購入し、交換作業だけ依頼しましたが、３万円程度と思ったよりも安く済みました。
2時間くらいで作業も終わり、交換してから10日ほど経ちましたが特に問題はありません。
全体評価
愛知県男性
キッチンの排水口の流れが悪く、自分でもいろいろ試したのですが直らなかったので頼みました。
すぐに来てくれて、あっという間に直りました。
特殊な機材を使ったからか、想定していたよりも少し高かったですけど、完全に詰まりはなくなったので呼んで正解でした。
全体評価
静岡県女性
深夜にトイレの水詰まりが起きてしまい、連絡したところすぐに来てくれました。
予定時間通りの到着で、修理もスムーズでした。問い合わせした時には、料金は状況次第で現場で案内すると言われて少し不安でしたが、
ホームページに書かれている通りの料金で済みました。
作業員の方の説明も丁寧でしたし、頼んでよかったです。
全体評価
長野県男性
冬場にどうやら水道管が凍結してしまい、水が出なくなってしまいました。古い家に住んでいるのである程度は仕方ないとは思っていましたが、さすがに水が出ないのは困るので水110番さんに連絡をしたところ、１時間くらいで来て修理してくれました。
この時に水道管以外にもいろんな箇所に問題があることがわかり、それらを直す場合の見積もりもその場で出してくれました。
さすがにけっこうな金額になってしまったので保留にしましたが、そこで変に粘られるようなこともなく親切に感じたので、近いうちに依頼しようと思っています。
水110番のまとめ
顧客満足度も高いことで知られる水110番ですが、その一番の要因は「わかりやすい料金」にあります。税込みで6,600円～というように、修理にかかる総額がホームページ上にはっきり記載されているので、依頼する立場としては安心感が持てます。
ついつい安い料金表記にばかり目が行ってしまい、後から色々と加算されて現場でトラブルになる事例は少なくありません。
水110番はそういった心配をすることなく、安心して利用できる優良業者です。