クラシアン
水道局指定工事業者
PL保険加入
トイレ
蛇口
排水
お風呂
給湯器
| 対応エリア |
全国 ※一部地域を除く |
|---|---|
| 到着時間 | 最短30分 |
| 受付時間 |
24時間 年中無休 |
| 料金目安(税込) |
8,800円～＋事務手数代 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・デビットカード・コンビニ払い・QRコード決済・ショッピングローン・銀行振込 |
| 出張料 |
0円 ※キャンセルした場合は発生 |
| 見積料 |
0円 |
| キャンセル料 |
0円 |
| 代表所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階 |
| 代表電話番号 | 0120-511-511 |
| 運営実績 | 1991年より34年 |
くらし安心♪クラシアン♪
テレビCMでこの歌を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか？
実際、水道修理の業界で昔からここまで積極的にテレビでの広告に力を入れてきているのはクラシアンだけでしょう。事業規模の大きい大手である証拠でもあり、それだけでも選ぶ価値は充分にあります。
しかし、「大手というだけで選ぶのはちょっと不安…」という方も中にはきっといるでしょう。
そんな方のために、クラシアンは誰しもが選ぶべき優良業者なのか、その特徴や料金などを詳しく解説いたします。
実力を備えた老舗業者
クラシアンは、単に知名度が高いだけでなく、30年以上の豊富な実績と高い技術力を持つ実力派老舗水道業者です。
年間で100万件、累計の修理実績は2,000万件にものぼると言われており、圧倒的なシェア率を誇ります。
トイレ・キッチン・お風呂・屋外設備まで家中のあらゆる水回りトラブルに対応できる修理技術を備えているので、他社では断られてしまうような複雑なケースにも対応が可能です。
確かな技術がある、というのは修理依頼をする側にとって大きな安心材料になるでしょう。
47都道府県にスピード駆けつけ
ご存じの通り業界の最大手であるクラシアンですが、その強みはやはり全国47都道府県を網羅するネットワークの広さでしょう。
メディア出演の知名度を活かして、現在にいたるまでシェアを拡大し続け、北海道から沖縄まで全国各地に拠点を置いています。
したがって、対応エリアが限られている業者とは異なり、どこからの依頼に対しても迅速に駆け付け、修理対応することができます。
トラブルの状況次第では、ゆっくり業者を吟味している余裕がないこともあるはずです。そんな時には、とりあえずクラシアンを選んでおいて間違いありません。
依頼の電話から現場に駆け付けるまでは最短で30分程度と言われています。
エリアによってはもっと早い業者もあるかもしれませんが、全国どこでも安定してこのスピード対応ができるのはクラシアンだけでしょう。
トータルで安い！明朗な料金
水道修理を業者に依頼する際にありがちなのが、
・ホームページと見積もり金額が違う！
・思っていたよりかなり高かった…！
といった金銭面のトラブルです。
特に近年増加している悪徳業者は、ホームページ上には低価格な基本料金だけを記載し、出張費・キャンセル料などを隠します。低価格に釣られた利用者からの依頼を受けて現場に訪問し、そこで法外な見積り料や出張料を請求します。キャンセルしようとすれば恫喝とも言える脅しをかけてくることも珍しくありません。こんな詐欺まがいのことが横行しているのも事実です。
クラシアンの場合、ホームページ上に記載されている基本料金は、税込みで8,800円～となっており、これは決して他社と比べても安いわけではありません。
ただし、出張費や見積もり料金はこの基本料金に含まれており、総額は工賃や実費が加算されるのみで、法外な請求になることは絶対にありません。
他社を含めいくつか見積もりを見比べた結果、総額ではクラシアンが一番安かったというケースも多く、利用者の方が納得しやすい提示をしています。
当然ながら、現場で見積もりを確認した上で、キャンセルをしたとしてもそこに費用は一切かかりません。
5つの約束で安心
顔を知らない作業員が家に入って修理を行う以上、利用者の方にとっては一定の不安があるはずです。
そんな水道修理の特殊な要素を踏まえ、クラシアンでは利用者が安心してサービスを受けられるように、作業員に対して5つの約束の徹底を義務付けています。
- 安全 作業中の事故がないように細心の注意を払う
- 礼儀 明るい笑顔で挨拶をする
- 迅速 トラブルをどこよりも早く解決する
- 綺麗 養生から仕上がり、後片付けまでを全力で行なう
- 責任 アフターフォローをしっかり行なう
また、これに付随して常にきれいな新品の靴下を履き、清潔な作業着を着用するなど、家に上がられて利用者が不快にならないよう徹底されています。
豊富な支払い方法
業者によっては、修理作業料の支払いが現場での現金払いのみにしか対応していない場合もあります。急なトラブルですぐに対応してほしくても、手元に現金がなければそれらの業者に依頼することはできません。
クラシアンの場合、現金以外にも以下の方法で決済が可能です。
- コンビニ決済：セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど主要19のコンビニ
- クレジットカード決済：VISA、MasterCard、DC、AMERICAN EXPRESS、JCB、UC、MUFJ、NICOS、SAISON
- QRコード決済：PayPay、au PAY、d払い
- ショッピングローン：オリコ
- デビットカード決済：デビットカードにて、現場でお支払い
- 銀行振込：銀行または郵便局でのお振込み
このように、後払いも含めた豊富な支払い方法が用意されているので、トラブルが起きた際に手持ちの現金がなくても、安心して依頼することができます。
ホームページに表れる信頼性
クラシアンのホームページは、さすが大手なだけあって非常に充実しています。
水回りの様々な修理における料金内訳の詳細が記載されているので、あらかじめ費用の総額をイメージしやすく、それが安心感にもつながります。
作業料金の内訳には、「薬剤使用や作業内容により別途費用が発生する場合がある」こともしっかりと記載されています。利用者との間にトラブルを起こさず、安心して利用してもらうことを第一にしてきたからこそ、クラシアンは業界の最大手であり続けているのでしょう。
今すぐご依頼・お見積り！ クラシアン公式サイトはこちら
クラシアンのよくある質問
クラシアンのCMと電話番号が違うのはなぜでしょうか？
クラシアンのコールセンターでは、日本全国から多数のお電話をお受けしており、お客様をお待たせしないようテレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けているためです。公式ホームページでは「0120-511-511」を使用しておりますが、いずれの番号にお電話いただいても構いません。
電話だけで見積もりいただきたいのですが…
トラブルの状況によっては、部品交換や特別施工が必要な場合もございますので、プロのサービススタッフによる点検・状況把握の上で適切なお見積りをご提示させていただきます。クラシアンは、出張費・点検・お見積もり・キャンセルは一切無料ですので、気兼ねなくお問い合わせください。
トイレの交換工事にはどれくらい時間がかかるのでしょうか？
目安ではございますが、「洋式便器から洋式便器への交換・取り付け作業の場合→1.5～2時間程度、和式便器から洋式便器への交換・取り付け作業の場合→約2日」となっております。トイレのリフォームや便器の交換・取り付け作業は便器の形状によって工事時間が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
どこでも出張して修理してもらえますか？
クラシアンでは全国に拠点を設けており、どこからの依頼に対しても迅速に駆け付けて修理対応させていただきます。安心してお問合せください。
現金の持ち合わせがないのですが、大丈夫ですか？
現金払い以外にもクレジットカードやQRコード決済、請求書によるコンビニ払いや銀行振り込みなど、お客様のご都合に合わせてあらゆる支払い方法から選んでいただけます。
法人・店舗でも依頼できますか？
法人のお客様、店舗やショップ、オフィス・事務所、マンション・ビル、学校・施設などのご依頼も承っています。詳しくは「クラシアン法人・店舗向けサービス」をご確認ください。
クラシアンの口コミ
全体評価
愛知県男性
深夜に突然水道が詰まってしまい、クラシアンに連絡しました。選んだ理由はCMで観たことがあり、たまたま覚えていたからです。
深夜でもすぐに駆けつけてくれて、騒音にも注意して修理してくれました。配慮してくれたおかげで近所からクレームが来ることもなく助かりました。
また詰まらないように予防法も色々と教えてくれて、とても親切でした。
全体評価
神奈川県男性
CMで言っているほど安くはなかったけど、作業はめちゃくちゃ早くてすぐに直してくれました！さすがプロ、と言った感じでしたね。
全体評価
長崎県女性
初めての一人暮らしをスタートしてすぐトイレの水が止まらなくなり、パニックに。そこですぐに思い浮かんだのがクラシアンさんで、電話して1時間ほどで駆けつけてくれました。
到着を待つ間も応急処置のやり方を教えてくれたおかげで、なんとか床への浸水は防ぐことができました。
全体評価
宮城県女性
洗面所の配管から水が漏れてしまって修理を依頼しました。その場で見てもらって交換が必要ということがわかり、料金も思っていたよりもちょっとかかってしまいましたが、ちゃんとわかるように説明もしてくれたので納得してそのままお願いしました。
交換の作業を見ていましたが、自分では到底できないだろうと思ったので、お願いしてよかったです！
全体評価
千葉県男性
一度に紙を流しすぎてしまったのか、トイレが詰まってしまった。
自分でもいろいろ試してみたもののダメだったので、クラシアンに電話。30分もしないで来てくれて、あっという間に解決してくれた。困ったときに連絡してすぐに来てくれるのは本当に心強い。
全体評価
埼玉県女性
洗面台のパイプからポタポタと水漏れが続いていました。一応バケツを置いて対処していたのですが、水道代も気になるし、なによりもバケツの交換が面倒くさい。忘れてしまったら大変ですし。
クラシアンさんに相談したところすぐに駆けつけて見てくれたのですが、やはりパイプの交換が必要とのことでした。パイプの交換となるとすごくお金がかかるイメージだったのですが、意外にもそこまでかからないんですね。もっと早く連絡してさっさと交換しておけばよかったと思いました。
クラシアンのまとめ
クラシアンが圧倒的な知名度を持つのは、テレビCMをたくさんやってきたから、だけではありません。
その確かな技術と、わかりやすい料金設定、そしてなによりも安心して利用してもらえる環境作りに力を入れてきたからに違いありません。
全国どこからの依頼にもスピード対応が可能な他、どこよりも安心して利用できるのがクラシアンという大手ならではの強みと言えるでしょう。
CMで知っていたからなんとなく、というノリで依頼をしたとしても、損をすることはないので安心して利用してください。